Монтаж СКУД

Современная альтернатива большому количеству телефонов

Современная альтернатива большому количеству телефонов

альтернатива большому количеству телефонов

Подключение многоканального номера телефона позволяет звонить на предприятие одновременно нескольким абонентам. При этом каждый из поступающих звонков будет зарегистрирован, учтён, внесён в память базы данных. Каждый абонент получит ответ на свой вопрос именно от того специалиста, который компетентен в его решении.

С подключением на предприятии многоканального телефона исключается возможность, что номер будет занят, что потеряется звонок хотя бы от одного клиента. Многоканальная сеть связи позволяет одновременно принимать большое количество входящих звонков, рационально распределять их между освобождающимися операторами, переадресовывать звонки конкретным специалистам, переводить звонок на факс.

Услуги многоканального номера

Воспользовавшись современной услугой «многоканальный номер», абоненты получают единый номер, на который можно ответить с любого телефона компании. Под этим номером объединяются все имеющиеся ранее телефоны, включая аппараты удалённых офисов и номера мобильных телефонов значимых сотрудников предприятия.

С единым номером предприятия становится более эффективной его реклама, более простыми коммуникации с клиентами и партнёрами. Такой номер телефона является мобильным, то есть его можно не менять во время смены офиса, при переезде филиалов предприятия.

Причины подключения многоканального номера

Бизнесмены могут долго думать, откладывая установку единого многоканального номера, но придёт время, и они вынуждены будут признать факт, что современная связь идёт только на пользу бизнесу.

Что привлекает в подключении многоканального номера:

  • Возможность выбора номера телефона в индивидуально значимом наборе цифр; многие сегодня интересуются тайнами нумерологии, и предпочитают иметь «собственный» номер с только им понятным набором цифр;
  • Возможность пользоваться государственным номером 8-800, предоставляющим услугу бесплатного вызова;
  • Телефонные операторы дают возможность выбора выгодных тарифов на междугородние и международные звонки, на звонки с мобильных и городских телефонов, на звонки в программе «Skype»;
  • Подключение и настройки многоканального номера производится совершенно просто. Важно иметь доступ в Интернет, где создаётся личный кабинет для управления многоканальным номером.
  • Внедрение многоканального номера на предприятии даёт свободу передвижения всему руководящему составу. Все сотрудники предприятия имеют возможность принимать звонки из любого места в городе или в стране. Также они могут управлять полученными звонками: переадресовывать их на городские номера в любом региона, переводить их на SIP или Skype, фиксировать в базе данных голосовую почту.

подключения многоканального номера

Услуга «многоканальный номер телефона» - повышение эффективности обслуживания

С установкой многоканального номера телефона существенно повышается качество приёма, обслуживания и тематической переадресации входящих звонков. Такие номера значительно увеличивают количество клиентов и деловых партнёров, дозвонившихся до важного абонента.

Переадресации входящих вызовов производится не просто на свободных операторов, но и на необходимых в каждом конкретном случае специалистов. Это сокращает время разговора с абонентом и время решения его вопроса.

Функциональные возможности многоканального номера могут быть настроены самостоятельно, или с использованием услуги оператора в режиме on-line, если клиенты имеют свободный выход в Интернет. В таком же режиме разрабатывается расписание работы операторов на многоканальном телефоне, учитывая индивидуальные особенности рабочего времени и необходимость отдыха.

Статьи

В нашу жизнь практически ежедневно врываются различные технические новинки. Уследить за их появлением в современной жизни сложно, однако есть...
Современные технические разработки представляют многоканальный телефон с единым номером, в функции которого входит приём одновременно нескольких...
Системы интерактивных голосовых ответов сегодня используются в организациях разного профиля. В то же время они направлены на достижение одной цели –...
Современные телекоммуникационные возможности позволяют бизнесменам организовывать виртуальный офис для ведения полноценного бизнеса. Это...